2014-04-20 据え置きか、縮小か。 増税によって、サービスは据え置きで、価格を上げる派価格は据え置きで、サービス縮小派に大体分かれている。どちらが顧客の心を引き留めておけるのだろうな。サービスへのこだわりか、値段へのこだわりか。そのこだわりが、顧客のニーズとマッチしてなきゃいけない訳だが。